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Resumen general · Inmobiliaria Cumbres
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Todos los reportes de daños
| Caso | Contrato | Inquilino | Dirección | Fase | Prioridad | Fecha | Acciones |
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Directorio de proveedores
| Nombre | Especialidad | Notas |
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Plantillas WhatsApp
Mensajes predefinidos para cada etapa del proceso
👤 Inquilino
✅ Reporte recibido
Hola {nombre_inq}, confirmamos que recibimos tu reporte de daño en {direccion}. Número de caso: *{numero_caso}*. Estamos gestionando tu solicitud y pronto te informaremos los próximos pasos. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
📅 Técnico visitará
Hola {nombre_inq}, te informamos que el técnico visitará el inmueble en {direccion} el día *{fecha_arreglo}* para realizar el arreglo correspondiente. Por favor estar disponible. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
🎉 Caso cerrado
Hola {nombre_inq}, nos complace informarte que el caso *{numero_caso}* correspondiente al daño en {direccion} ha sido resuelto exitosamente. Quedo atento a cualquier inquietud. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
🏠 Propietario
🔔 Nuevo daño reportado
Estimado/a {nombre_prop}, le informamos que el inquilino de {direccion} (Contrato {num_contrato}) ha reportado el siguiente daño: *{descripcion_daño}*. Quedo en espera de sus instrucciones. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
🔍 Solicitud autorización cotizar
Estimado/a {nombre_prop}, para el caso *{numero_caso}* en {direccion}, solicitamos su autorización para cotizar la reparación con nuestro técnico de confianza. Por favor confirmar si autorizamos. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
💰 Envío de cotización
Estimado/a {nombre_prop}, adjuntamos cotización para el caso *{numero_caso}* en {direccion}: *{descripcion_cotizacion}* por un valor de *${monto_cotizacion}*. Por favor confirmar si autorizamos el trabajo. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
✔️ Caso cerrado (prop)
Estimado/a {nombre_prop}, le informamos que el caso *{numero_caso}* en {direccion} ha sido resuelto satisfactoriamente. El técnico completó el trabajo el {fecha_cierre}. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
🔧 Técnico
🔗 Link para cotizar
Hola {nombre_tecnico}, te compartimos el caso *{numero_caso}* para revisión y cotización. Puedes ver el detalle y subir tu cotización aquí: {link_tecnico} 🏢 Inmobiliaria Cumbres
✅ Cotización aprobada
Hola {nombre_tecnico}, el propietario autorizó tu cotización de *${monto_cotizacion}* para el caso *{numero_caso}*. El arreglo se realizará en: 📍 {direccion} 📱 Contacto inquilino: {whatsapp_inq}. Confirma la fecha de visita. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
💳 Pago confirmado
Hola {nombre_tecnico}, confirmamos que el pago de *${monto_cotizacion}* por el caso *{numero_caso}* ha sido gestionado. Recuerda que la garantía del trabajo es de 3 meses. 🏢 Inmobiliaria Cumbres
Configuración
Carga masiva de contratos y ajustes
Cargar contratos desde CSV
El archivo CSV debe tener las siguientes columnas:
Los números de WhatsApp deben incluir código de país. Ej:
numero_contrato, nombre_inquilino, whatsapp_inquilino, direccion, nombre_propietario, whatsapp_propietarioLos números de WhatsApp deben incluir código de país. Ej:
573001234567